Reebok Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Yan Yırtılma, FLO’nun Talebi Reddetmesi

29.07.2026 tarihinde FLO internet sitesinden Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve her iki ayakkabının yan kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya inceleme talebiyle başvurdum ancak inceleme talebim olumsuz sonuçlandı ve ürün hatalı değil denilerek talebim reddedildi. Kısa süreli ve olağan kullanımda yanlardan yırtılma olmasını normal bulmadığım için bu kararı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümden, Reebok marka spor ayakkabımın FLO aracılığıyla yeniden değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıp yasal yollardan hakkımı arayacağım.