Rafta Görülen Fiyatla Kasada Ödenen Tutar Arasındaki 100 TL Farkı

17.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan FLO Ayakkabıcılık mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün raftaki fiyatı 2.199,99 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürün geçirildiğinde tutar 2.299,99 TL olarak alındı ve satış bu yüksek fiyattan gerçekleştirildi. Ödemeyi Multinet ile yaptım ve fiş, fatura/pos slipi hâlâ elimde duruyor.

Durumu kasadaki görevliye anında iletmeme rağmen raftaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki fark düzeltilmedi ve alışveriş, olması gerekenden 100 TL daha yüksek tutarla tamamlanmış oldu. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de rafta gördüğümüz fiyata güvenemeyeceğimizi hissettirdi.

Rafta gördüğüm 2.199,99 TL’lik fiyat üzerinden işlem yapılmasını, aradaki 100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak vatandaşın algısıyla oynanmamasını talep ediyorum.