Polo Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve Olumsuz Değerlendirme

Afyonkarahisar merkez Park Afyon AVM’de bulunan FLO mağazasından 20 Mart 2026 tarihinde Polo Assn marka garantili ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede dikişleri açılmaya ve yer yer yırtılmaya başladı.

7 Nisan’da ürünü mağazaya götürdüğümde, 72 saat içinde olumlu ya da olumsuz SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Yaklaşık 2 gün sonra tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu yönünde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bozulan, kalite sorunu bu kadar bariz olan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Polo marka ayakkabı almayı düşünmüyorum.