to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 başında Gaziantep Prime Mall FLO mağazasından ortopedik olduğu söylenerek günlük bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez kullanmama rağmen ayaklarımın üst kısmında şişme oldu ve yanlardan ciddi şekilde vurmaya başladı, ayaklarımı çok kötü hâle getirdi.
Bu durum üzerine mağazaya geri gittim, ayakkabının fotoğrafları çekildi ve bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Süre sonunda dönüş yapıldı ancak sonuç olumsuz oldu ve süreç boyunca yaklaşımının da yeterince nazik ve anlayışlı olmadığını hissettim.
Hem ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün hem de sonrasındaki olumsuz yaklaşım nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın iade edilmesini ya da ortopedik, ayağımı rahatsız etmeyecek başka bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma daha nazik, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Olumsuz cevabı çok kısa bir sürede veren FLO, Şikayetimiz ile ilgili herhangi bir cevap ve yorum yapmadığı için kanuni haklarımı 2 gün içinde devreye girecek bağlı bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından Tüketici Mahkemesi'ne ve sonrasında dijital platformlarda başında yer alması için tüm kanuni haklarımı devreye girmesi için elimden geleni yapacağımı bildiririm.
17.01.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 saat giydim ve ayakkabı ayağıma ciddi şekilde vurduğu için kullanamaz hale geldim. Kalıbında bariz bir sıkma problemi var, bu nedenle ürünün kullanım konforu hiç yok. 22.01.2026 tarihinde Denizli Çınar’da bulunan FLO...
1 Haziran 2024 tarihinde FLO Prime Mall Gaziantep mağazasından almış olduğumuz ayakkabı taban kısmında ses çıkarma sorunu bulunduğu için sadece 5 gün giyilen urunu 6 Haziran 2024 tarihinde ürünün incelenmesi için mağazaya getirdik. İnceleme sonucunda red geldi. Bunun üstüne tekrar itiraz ederek tekr...
Gaziantep Sankopark FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve arka kısmı ciddi şekilde ayağımı vurdu. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve bana “size mesaj gelecek” denildi. 3 gün sonra gelen mesajda ise “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için iade ve değişim yapılma...
27.01.2025 tarihinde FLO Prime Mall Gaziantep mağazasından Adidas Duramo RCU lacivert unisex 39 numara koşu ayakkabısı satın aldım. Satın alırken ürünün garantili olduğu belirtildi. Ancak 5 ay bile geçmeden ayakkabının sağ ve sol ayak uçlarının yan taraflarında yırtılma ve zedelenme oluştu. Ayakkabı...
FLO Prime Mall mağazasından günlük kullanım için aldığım ayakkabının tabanı, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çıkmaya ve yırtılmaya başladı. Ürünü son derece normal ve günlük şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabıyı zorlu...
Yorumlar