İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

FLO’da kayıtlı telefon numaram benim haberim ve iznim olmadan alışverişlerde kullanılıyor. Dün saat 16:52’de tanımadığım bir kişi, numaramı kullanarak alışveriş yapmış ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hiçbir şekilde böyle bir işleme onay vermedim.

Bir kurumun müşteri bilgilerinin bu kadar kolay ve kontrolsüz kullanılmasına kesinlikle müsaade etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de ileride başıma gelebilecek olası sorunlar açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

FLO’dan, telefon numaramın hiçbir şekilde başkaları tarafından alışverişlerde kullanılmamasını, numaramla ilişkili FLO hesabım varsa tamamen kapatılmasını ve bu işlemlerle ilişiğimin olmadığının sistemlerinde net şekilde işlenmesini talep ediyorum. Numaramın güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.