Lumberjack Botta Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi

04.11.2025 tarihinde Mardin Mall AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Botu yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra iç arka kısımda ve ön uçlardaki dikişlerde açılmalar meydana geldi, genel olarak da ciddi bir yıpranma oluştu. Ürüne 3.199,99 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Bu nedenle botu incelenmesi için Mardin FLO mağazasına götürdüm ancak ürün inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kısa sürede bu derece sorun yaşayan bir ürün için ret kararı verilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Lumberjack marka botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedeli olan 3.199,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.