to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Botumdaki Dikiş Hatası İçin Değişim Talebi
25 Kasım tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeyerek 42 numara Lumberjack Harrison 4pr model bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandıktan sonra botun dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine ürünü Siirt Park AVM’deki FLO mağazası aracılığıyla incelemeye gönderilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları üründe dikiş hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu soruna rağmen FLO’nun malının arkasında durmaması ve sorumluluğu bana yüklemesi ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Böyle köklü bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemiyordum.
Üründeki açık ve bariz dikiş hatasının kabul edilmesini ve Lumberjack Harrison 4pr model botum için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2452758670’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
