Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kızımın Ayağını Yaralayan Ayakkabı İçin Değişim Reddi

13 Eylül 14:44
186
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri bin ilgisi ve olumlu dönüşü için çok teşekkür ederim”

5 Eylül Cuma günü FLO Atlaspark AVM Sultanbeyli mağazasından Kinetix marka siyah mor çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının serçe parmak üzerine denk gelen kısımlarında fosforlu bir parça dikilmiş ve bu dikişler iç kısımda sertlik oluşturmuş. Kızım ayakkabıyı sadece üç gün (Pazartesi, Salı ve Çarşamba) giydi ve iki serçe parmağı da bu nedenle kanadı.

Ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve talep açıldı. Ancak bugün tarafıma “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yıllardır FLO’dan alışveriş yapan biri olarak bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 42570130409520910143.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kizimin-ayagini-yaralayan-ayakkabi-icin-degisim-reddi-1.jpg
13 Eylül 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Fatma
13 Eylül 17:38

Müşteri hizmetleri bin ilgisi ve olumlu dönüşü için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Ağustos 2024 15:44
4.011
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı

08 Ekim 16:05
183
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri