Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kışlık Bot Su Geçiriyor, İade Talebim Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 15:11
262
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım”

2 gün önce Gebze Merkez mağazanızdan Torexs marka kışlık bot satın aldım. Ancak botu ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak su alma problemi yaşadım. Kışlık bot olarak satılan bir ürünün bu şekilde su geçirmesi, mağduriyet yaşamama ve beklentimin tamamen karşılanmamasına neden oldu.

Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından form dolduruldu ve tarafıma üretim hatası olmadığı, bu nedenle iade işleminin gerçekleşmeyeceği yönünde mesaj gönderildi. Ancak ürünün su geçirme sorunu kesinlikle kabul edilemez ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünü 1190 TL ödeyerek, garanti kapsamında satın aldım. Sorunumun çözülmesini, ya ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

kislik-bot-su-geciriyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
14 Ekim 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
14 Ekim 2025 17:29

Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2023 21:31
2.524
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İki Günlük Botta Ciddi Kusur Ve İade Talebimin Reddi

profile
18 Ekim 2025 21:47
1.082

İki Kere Giyilen Botun Tabanı Çöktü, FLO Sorumluluk Almadı

profile
29 Ekim 2025 13:23
1.470
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri