Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya İki Kez Ret Cevabı Aldım

ID:34316649

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya İki Kez Ret Cevabı Aldım

Hasan

FLO Ayakkabı

22 Kasım 2025 19:00

334

Yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabısını FLO mağazasından 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik kullanımda, normal şartlarda ve oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde ayakkabının üst file kısımlarında beklenmeyecek derecede yırtılmalar oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak 22 Eylül tarihinde Malatya Doğa Cadde FLO mağazası üzerinden incelemeye verdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma SMS ile, sorunun firmadan kaynaklı olmadığı belirtilerek ret cevabı iletildi. Düzenli ve özenli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede file kısımlarında oluşan yırtılmaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca aynı mağazada benimle birlikte birçok müşterinin de benzer sorunlar yaşadığını ve mağdur olduklarını gözlemledim. Sipariş numaram 2438656636’dır.

Nike gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürününü satan FLO’dan, hem daha dayanıklı ürünler hem de müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklerdim. Ürünün yeniden ve bu kez daha detaylı şekilde incelenmesini, ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

23 Kasım 2025 13:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabıda Yırtık Çıktı, Garanti Değişimi Reddedildi

Mustafa

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 13:40

706

FLO mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmamama rağmen yan ve iç kısmında yırtık ve açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda red kararı verildi. Oysa ürünü teslim ederken müşteri hizmetleri ...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabı 5 Ayda Simetrik Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Furkan

FLO Ayakkabı

16 Haziran 2025 21:57

470

Geçtiğimiz yıl Haziran ayının sonunda FLO mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Ürün, 2 yıl garantili olmasına rağmen her iki tekte de sağ ve sol olmak üzere toplam 4 farklı yerden, üstelik tam simetrik şekilde yırtıldı. Bu yırtılmalar, darbe ya da...

Garantili Ayakkabı 5 Ayda Simetrik Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

1 Yorum

Yeni Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Çözüm Sunmadı

Sibel

FLO Ayakkabı

16 Ekim 2025 19:54

164

Mardin Kızıltepe Çarşı FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2200 TL’ye Nike marka spor ayakkabı aldım. Haftada 3 defa giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının derisinde çatlama ve kenarlarında açılma meydana geldi. Ürünü iki defa garantiye gönderdim, ancak her iki başvurumda da “üretim kaynaklı k...

FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi Mağduriyeti

Şenol

FLO Ayakkabı

12 Kasım 2025 14:11

1.312

Mayıs 2025’te FLO’nun online mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının her iki tekinde de, tekstil bölgelerinde ciddi yırtılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5-6 ay kullandım ve bu süre zarfında yan taraflarında yırtılmalar oluştu. Benzer bir sorunu daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ü...

FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi Mağduriyeti

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

Beyza

FLO Ayakkabı

30 Ekim 2025 11:15

469

Balıkesir 10 Burda AVM’deki FLO mağazasından 2024 Ekim ya da Kasım ayında Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3000 TL’ye, kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, her iki ayakkabıda da yırtılma meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı mak...