Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, İade Veya Değişim Talebimiz Reddedildi

ID:33504821

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, İade Veya Değişim Talebimiz Reddedildi

Zülfiye

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 12:24

370

04/05/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Cadde FLO mağazasından 4 çift ayakkabı satın aldık. Reebok marka ayakkabılardan bir tanesi, yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir sürede hem renk attı hem de iç kısmından yırtıldı. 19/07/2025 tarihinde ürünü inceleme için şubeye teslim ettik. İnceleme sonucunda talebimiz reddedildi.

Şubeye giderek çözüm aradık, ancak herhangi bir sonuç alamadık. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradık fakat tekrar şubeye yönlendirildik. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yaşanan sorun için herhangi bir çözüm sunulmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptık ve faturamız mevcut. Ürünümüzün para iadesinin yapılmasını veya değişimini talep ediyoruz.

kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-iade-veya-degisim-talebimiz-reddedildi-6.jpg

kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-iade-veya-degisim-talebimiz-reddedildi-2.jpg

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 13:13 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Zülfiye

02 Eylül 2025 15:19

Hala bir çözüm bulunmadı, nasıl kurumsal bir firma anlamış değilim müşteri hizmetleri arayıp en kısa sürede çözeceğiz dedikten sonra ses yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Serkan

FLO Ayakkabı

22 Eylül 2025 17:26

353

Nisan 2025’te Gebze Center FLO mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının arka kısmında, iç astarın topuk bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

Taylan

FLO Ayakkabı

20 Ekim 2025 22:32

361

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-alamadim-2.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım 4 Aylık Çocuk Ayakkabısında Yırtılma Ve Garanti Sorunu

Mustafa

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 02:37

394

"Aynı gün içerisinde ulaşıp müşteri memnuniyeti çerçevesinde iade veya değişim kararını tarafıma bilgilendirip mağazaya yönlendirdiler."

Zelal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

Zelal

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2025 18:27

580

27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı 2 Aydır Kayıp, Çözüm Yok!

Hasan

FLO Ayakkabı

01 Eylül 2025 22:24

218

22.06.2025 tarihinde Çorlu’daki FLO mağazasından kızım için aldığım Polo marka ayakkabının dış yüzeyinde dökülmeler başladı. Ürünü mağazaya inceleme i...