Kısa Sürede Sökülen Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

21 Haziran’da AVM içindeki Adıyaman Cadde FLO mağazasından Batman marka mavi çocuk ayakkabısı satın aldım. 3 buçuk yaşındaki oğlum bu ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının üst bilek kısmı söküldü ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, bu yaşta bir çocuğun normal kullanımıyla ayakkabının bu hale gelmesi mümkün olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” denilerek ürün kabul edilmedi. Hem görsel olarak oldukça yıpranmış ve sökülmüş bir ürünle ortada kaldım, hem de kullanım kaynaklı denilerek mağdur edildim.

Kısa sürede bu hale gelen ve bilek kısmı tamamen sökülen bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.