to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum FLO Mağazası’ndan aldığım kışlık ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç kısmında, mağazada 'çoraplık' olarak adlandırılan bölümde tüylenme ve yırtılma oluştu. Ayrıca ayakkabının ön kısımları da ayrılmaya başladı. Kışlık olarak alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Sorunu fark ettikten sonra Kayseri Forum FLO Mağazası’na giderek durumu ilettim. Mağaza personeli ayakkabının fotoğraflarını çekerek FLO’ya iletti. Daha sonra FLO tarafından tarafıma gelen mesajda, ürün için kullanıcı hatası denilerek talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
FLO Ayakkabı’dan, sorunlu ayakkabımın incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçteki inceleme ile bilgilendirme aşamalarının daha adil ve müşteri odaklı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen daha yaklaşık bir buçuk ay içinde çoraplık denen iç kısımdaki kumaşta yırtılma ve ciddi aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine dair g...
Yıllardır FLO mağazasından ayakkabı alışverişi yapmaktayım. Geçen hafta Kayseri Forum AVM FLO mağazasına götürmüş olduğum spor ayakkabısının değişimini talep ettim. Nadir kullandığım ayakkabının arka kısmında açılma vardı. 2.5 yıl önce benzer sorunla karşılaştığım zaman direkt değişim yapabilmiştim....
Yıllardır ailecek FLO’dan alışveriş yapan, 5 kişilik bir aileyiz ve her sene en az 4 çift ayakkabı alıyorduk. Kayseri İldem FLO mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabı resmen parçalanmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde ise ayakkabıda üretim ...
FLO’dan aldığım ayakkabıyla ilgili uzun süredir çözüm beklediğim bir sorunum var. Ayakkabının sağ tekinin ön kısmında yırtılma, sol tekinin ön kısmında ise açılma var. Ayrıca ayak kokusuna neden oluyor. FLO’nun önerdiği bakım ürünlerini düzenli kullanmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayakkabının...
Yorumlar