to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen daha yaklaşık bir buçuk ay içinde çoraplık denen iç kısımdaki kumaşta yırtılma ve ciddi aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine dair güvenimi tamamen sarstı.
Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya götürerek incelenmesini talep ettim. Mağaza çalışanları ayakkabının sadece fotoğraflarını çekip FLO genel merkezine iletti. FLO genel merkez ise yalnızca bu iki fotoğrafa bakarak, üründeki sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı değil, kullanıcı hatası olduğunu tarafıma iletti. Ürünü hiç görmeden, sadece fotoğraf üzerinden bu şekilde karar verilmesini hem haksız hem de son derece yetersiz buluyorum.
Ben, sorunun sebebinin adil ve sağlıklı bir şekilde tespit edilebilmesi için ayakkabının genel merkezde ya da yetkili bir birimde uzman ekip tarafından birebir fiziki olarak incelenmesini istiyorum. Ürünün bu inceleme sonucuna göre ayıplı olduğunun kabul edilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Geçen hafta Trabzon Forum AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabıdaki sorundan kaynaklı incelemeye bıraktım. Bugün '' ıncı marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmış ve üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır '' diye dönüş aldım. Ayakkabıda yırtık yok su almıyor ama 2 ayak parmak...
Metromall AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, mağazanın 6 ay yırtılma ve delinme garantisi olmasına rağmen henüz 6 ay dolmadan yırtıldı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü, faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli, talebimin inceleneceğini ve ...
Aldığım ayakkabı, daha 3 ay geçmeden kenarında yırtılmaya başladı. Hiçbir yere çarpmadan, herhangi bir zarar görmeden, kumaş kalitesizliğinden kaynaklı bir yarılma gerçekleşti. Bunu en kısa zamanda FLO mağazasıyla görüşüp, ürünün iade ya da değişimini talep ettim. Ayakkabının fotoğraflarını çekip me...
Van AVM FLO mağazasından satın aldığım Adidas ve Puma marka spor ayakkabılarımda kısa süreli kullanımda sorunlar yaşadım. Adidas ayakkabının çorap tabanında aşınma ve süngerinde yırtılma meydana geldi. Puma spor ayakkabının ise file kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Her iki ürünü de yaklaşık 2-3 a...
İki farklı ayakkabıyı hem tarz hem kalite adına güvenerek FLO’dan, markasına güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım deneyim hayal kırıklığı oldu. Bir ayakkabı daha birkaç kullanımda alt tabanındaki renk sebebiyle çoraplarıma ciddi oranda boya bıraktı. Yıkansa da çıkmıyor, kötü ve kalıcı bir görünt...
Yorumlar