İki Gün Kullanılan Ayakkabıda Çatlak Ve Yırtık Sorunu, İnceleme Sonucu Ret

Gaziantep Forum AVM'nin içindeki In Street yani FLO mağazasından Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabının üst deri kısmında çatlaklar ve yırtık oluştu. Ayakkabıyı sadece iki gün kullanabildim. Ayakkabıda bu sorunlar oluşunca mağazaya ulaştım ve incelemeye göndereceklerini söylediler. İncelemeden ret cevabı geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı 16.06.2025 tarihinde aldım ve 20.06.2025 tarihinde incelemeye yolladım. Toplamda sadece iki gün kullandım. Bu durum, yasalar gereği ayıplı mal kapsamında olduğundan ve mağazanın bu ürünü satmasından dolayı oluşacak tüm haklarım saklı kalmak üzere şikayet oluşturdum. Bu talebim kapsamında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini, ayrıca bu gönderi üzerinden şikayetimin saklı tutulmasını istiyorum.
Sipariş no: 2002004652108