Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
02 Eylül 2025 20:46
259
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun 3 gün içinde çözüldü firmaya teşekkür ederim Kayseri Forum da çalışan arkadaş degismi sorunsuz halletti”

Mayıs ayında Kayseri Forum FLO mağazasından oğlum (9 yaşında) için aldığım Lumberjack marka ayakkabının bağcık mekanizması, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanılmaz hale geldi. Haziran başında başlayan bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, çalışanlar kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar ve konuyu geçiştirdiler. Oysa ürünü alırken mağaza çalışanı tarafından 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Fatura elimde olmamasına rağmen ürünün garanti süresi devam ediyor.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede arızalanması ve mağazadan destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Öznur
Öznur
06 Eylül 2025 15:46

Sorun 3 gün içinde çözüldü firmaya teşekkür ederim Kayseri Forum da çalışan arkadaş degismi sorunsuz halletti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 16:59
235
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
10 Eylül 2025 13:12
628
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2024 09:55
621
"Buraya yazdığım şikayet üzerine geri dönüş yapıp ayakkabının iadesini aldılar ve ücret iademi yaptılar... Teşekkürler"
Lumberjack Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Garanti Sorunu
Lumberjack Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Garanti Sorunu
Lumberjack Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Garanti Sorunu
Lumberjack Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Garanti Sorunu
+2
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
30 Kasım 2023 13:00
230
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 10:05
1.260
"Teşekkürler ederim. Mağduriyetim FLO tarafından giderildi. Problemin bu kadar hızlı çözülmesi mutlu etti."
FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısında Dikiş Problemi Ve Mağduriyet
FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısında Dikiş Problemi Ve Mağduriyet
FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısında Dikiş Problemi Ve Mağduriyet
FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısında Dikiş Problemi Ve Mağduriyet
+3
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri