Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
Kargodan Giyilmiş Ve Hasarlı Bot Çıkması Mağduriyet Yarattı

ID:34212093

Kargodan Giyilmiş Ve Hasarlı Bot Çıkması Mağduriyet Yarattı

Dilara

FLO Ayakkabı

12 Kasım 2025 15:31

1.545

11.11.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki FLO mağazasından Torex marka kadın bot satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürünün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. 924*****278 numaralı siparişim kısa sürede Sakarya’daki adresime teslim edildi.

Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, botun daha önce giyilmiş olduğunu ve tabanlarında aşınma izleri bulunduğunu gördüm. Ayrıca botun üzerinde kırılmalar da mevcut. Ürünü hiç kullanmadım, kutusundan çıkardığım anda bu durumu fotoğraflarla da belgeledim. Fatura ve kutuda herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunmamaktadır.

Ürün henüz garanti kapsamında ve daha bir gün önce satın aldım. Giyilmiş ve hasarlı gelen bu ürünün, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim 1299 TL’nin karşılığında yeni bir ürün almak istiyorum. Gerçekten hem ödemesini 3 gün önce yaptım hem de gelen kargodaki ayakkabı giyilmişti. Resmen mağdur edildim

kargodan-giyilmis-ve-hasarli-bot-cikmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

FLO Ayakkabı

13 Kasım 2025 09:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

İbrahim

FLO Ayakkabı

26 Temmuz 2025 01:17

2.453

24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

flo-magazasinda-ayakkabi-sorunu-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yaratti-4.jpg

1 Destek

Sudenaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum

Sudenaz

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2025 11:38

255

15 Temmuz 2025’te ablama teslim edilen u. S. Polo Assn. Kadın spor ayakkabıyı, 20 Ağustos’ta kullanmaya başladım. Ayakkabıyı yalnızca 1-2 kez giymeme ...

Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

İsmail

FLO Ayakkabı

22 Mayıs 2025 04:49

647

24.02.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki FLO mağazasından u. S. Polo marka, gri renkte bir sneaker ayakkabıyı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günün belirli zamanlarında, yürüyüş amaçlı olarak kullandım. Ancak üzerinden 3 ay bile geçmeden ayakkabının iç astarında yırtılma ve dı...

1 Destek

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İlgisiz Garanti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emin

FLO Ayakkabı

16 Eylül 2025 11:35

525

4 ay önce Şanlıurfa FLO Novada AVM mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 42920032705544820107). Ürünü toplamda 3 ay giydim, 4. Ayın sonunda ise ön kısım tabanında açılma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun gitgide arttı ve ayakkabı artık kullanılmayacak hale geldi. Ürün...

1 Destek

İki Kere Giyilen Botun Tabanı Çöktü, FLO Sorumluluk Almadı

İrem

FLO Ayakkabı

29 Ekim 2025 13:23

1.634

2 Ekim’de ArenaPark FLO mağazasından 1300 TL’ye Torex marka bot satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydikten sonra tabanı tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, ürünün fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. Ancak kısa süre sonra üretici hatası bulunmadığına da...

1 Destek