Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Valiz
İlk Seyahatte Kırılan Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:31661013

Tevfik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Seyahatte Kırılan Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tevfik

FLO Ayakkabı

19 Şubat 2025 21:07

1.392

21/01/2025 tarihinde FLO mağazasından travel soft valiz satın aldım ilk seyahatim sonrasında valizin ayak kısmında kırılma oldu. Ürün incelemeye gitti ancak üretimden kaynaklı bir hata olmadığını bildirdiler. Ancak ürünü alırken sorduğumda bir şikayet olmadığını sağlam bir ürün olduğu bana söylendi. Daha sadece bir kez kullanmış olmama rağmen böyle bir problem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor

FLO Ayakkabı

20 Şubat 2025 09:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bavulun İlk Kullanımda Kırılması Ve Garanti Desteği Alamamam

Merve

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 22:25

208

14 Ekim 2024 tarihinde FLO uygulamasından Elatea Francesco marka kabin boy çekçekli bavul satın aldım. Ürünü yurt dışı seyahatlerimde kullanmaya başladım ve ilk kullanımda bavulun gövdesinde çatlak oluştu. Sonraki kullanımlarda ise fermuarı bozuldu. Sipariş numaram: 2416224365. Ürünün iki yıl garan...

Aldığım Bavulun İlk Kullanımda Kırılması Ve Garanti Desteği Alamamam

aldigim-bavulun-ilk-kullanimda-kirilmasi-ve-garanti-destegi-alamamam-5.jpg

Valiz Değişiminde Fiyat Artışı Ve İmha Edilen Ürün Mağduriyeti

Hilal

FLO Ayakkabı

22 Haziran 2025 23:38

368

Geçen yıl FLO'dan 40260022208411070022 numarasıyla Lumberjack marka 2 yıl garantili kabin boy bir valiz satın aldım. Geçen ay tekerleklerinin birinde dengesizlik olduğunu fark edip incelemeye gönderilmesi için Erzurum'da bir FLO mağazasına başvurdum. Başvuru sonucunda ürünün hasarlı olduğunu ve iade...

Garantili Bavulun Üçüncü Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Garanti Reddi

Betul

FLO Ayakkabı

07 Şubat 12:01

261

Mayıs 2024 civarında FLO’dan Luberjack marka yeşil, büyük boy bir bavul satın aldım. Özellikle garantili olduğu için benzer ürünlere göre yaklaşık iki kat fazla ödeyerek 1.800 TL verip aldım. Ancak bavulu üçüncü kullanımımda, 27.01.2026 tarihinde tekerleklerinden biri kırıldı. Ben de ürünü garanti ...

Medine sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Gelen Kusurlu Valiz Ve Zor İade Süreci

Medine

FLO Ayakkabı

20 Ocak 16:16

376

FLO üzerinden Lumberjack marka büyük boy valiz satın aldım, ürün bana az önce teslim edildi ama keşke hiç teslim edilmeseydi. Kutuyu açtığım anda tekerleklerinden kullanılmış olduğunu anladım. Yine de acil valiz ihtiyacım olduğu için, başka bir sorunu yoksa silip kullanırım diye düşündüm. Ancak vali...

FLO’dan Gelen Kusurlu Valiz Ve Zor İade Süreci

Kırılan Valiz İçin FLO’dan Acil Değer Tespit Belgesi Talebi

Şükran

FLO Ayakkabı

19 Ocak 18:07

426

FLO Mağazacılık ve Pazarlama AŞ’nin kendi markası olan Garamond kabin boy valizi, uçak seyahati sırasında kırıldı. Faturamızı kaybettiğimiz için Pegasus tarafından, işlem yapılabilmesi için satıcıdan alınmış “değer tespit belgesi” gerektiği tarafımıza iletildi. Valiz Kadıköy Halitağa Caddesi’indeki ...