to read complaints and reviews, or file yours.İç Taban Çivi Sorunu Ve Mağaza İade Reddi
İstanbul Avlu 34 AVM FLO mağazasından 14.09.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tabanlık kullanarak giymeme rağmen, tabandaki çivi benzeri çıkıntı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve bu yüzden ürünü yalnızca 1 kez kullanabildim.
24.09.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve tarafıma SMS ile üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı bildirildi. Oysa ayakkabının iç tabanında, gönderdiğim fotoğrafta da görülebileceği üzere, kullanımımı engelleyen bir sorun bulunmaktadır.
Mağazaya gittiğimde çalışanların sert ve alaycı tavırları ve konuşma üslupları beni ayrıca rahatsız etti. İlk olarak benimle ilgilenen çalışan, süreci tamamlamadan ilgilenmeyi bırakıp beni başka bir çalışan arkadaşına devretti ve bu durum kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Kısa sürede ve yalnızca 1 kullanımda bu şekilde rahatsızlık veren bir ürünün kullanıcı hatası sayılmaması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
