İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet: Satıcı Ve Platform Arasında Kaldım
Merhaba Trendyol FLO mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Kargo firması almaya gelmedi ve ben ameliyat olduğum için kendim de götüremedim. İade süresi doldu. Trendyol iade kodu vermiyor, Mağazadan değişim yapmak istediğimde de Trendyol'dan aldığım için değişim yapmadılar. Trendyol'da satın aldığım mağaza yine FLO mağazası, neden böyle bir sorun var anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çünkü hiç giyinmediği ve oğluma küçük olan ayakkabılar elimde kaldı.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri beni tekrar arayabilir mi? Bana Trendyol'a söyledin size iade kodu versinler 30 gün dolmadığı için biz iade alıyoruz dedi FLO. Ama Trendyol ısrarla iade kodu vermiyor. Ne yapacağımı şaşırdım
Teşekkür ederim değişim talebimi kabul ettiler.

















