Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet: Satıcı Ve Platform Arasında Kaldım

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim değişim talebimi kabul ettiler.”

Merhaba Trendyol FLO mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Kargo firması almaya gelmedi ve ben ameliyat olduğum için kendim de götüremedim. İade süresi doldu. Trendyol iade kodu vermiyor, Mağazadan değişim yapmak istediğimde de Trendyol'dan aldığım için değişim yapmadılar. Trendyol'da satın aldığım mağaza yine FLO mağazası, neden böyle bir sorun var anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çünkü hiç giyinmediği ve oğluma küçük olan ayakkabılar elimde kaldı.

7 Temmuz 2025 12:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İlayda
7 Temmuz 2025 13:38

Müşteri hizmetleri beni tekrar arayabilir mi? Bana Trendyol'a söyledin size iade kodu versinler 30 gün dolmadığı için biz iade alıyoruz dedi FLO. Ama Trendyol ısrarla iade kodu vermiyor. Ne yapacağımı şaşırdım

İlayda
17 Temmuz 2025 13:07

Teşekkür ederim değişim talebimi kabul ettiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

FLO İade Sürecinde Kargo Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

"Şirketin ilgili departmanı tarafından geri dönüş yapılarak, hızlı şekilde aksiyon alınmış ve ücret iadem yapılmıştır. Teşekkürler."

FLO Ayakkabı Trendyol Kurye Hatası Sürede Alınmaması

Merhaba, Trendyol'dan ürün aldım. Satıcı FLO, ayakkabılar küçük geldi. İade kodu oluşturdum. Evde olduğum güne kuryenin ...

FLO Ayakkabı Trendyol Kurye Hatası Sürede Alınmaması
FLO Ayakkabı Trendyol Kurye Hatası Sürede Alınmaması
FLO Ayakkabı Trendyol Kurye Hatası Sürede Alınmaması

FLO Ayakkabı Ürün Kusurlu Olarak Tarafıma Ulaştı!

Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım FLO markalı ayakkabı kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kalıbı yamuk ve ...

Fatura Sorunu Nedeniyle İade Süreci Çıkmaza Girdi

Trendyol'dan FLO mağazasından bir ayakkabı aldım. Büyük geldiği için iade edeceğim, kurumsal fatura ile aldığım için, fa...

FLO Ayakkabı FLO Ve Trendyol Alakasız Ürün Gönderme Saçmalığı

Trendyol üzerinden FLO satıcısından 2 tane terlik sipariş verdim. Bugün kargom geldi ve kargodan bir adet siyah spor aya...

FLO Ayakkabı FLO Ve Trendyol Alakasız Ürün Gönderme Saçmalığı
FLO Ayakkabı FLO Ve Trendyol Alakasız Ürün Gönderme Saçmalığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
FLO Pendik Viaport Mağazası 2 Sene Garanti Verip, Sözünde Durmadı!

FLO PendikViaport Mağazası 2 Sene Garanti Verip, Sözünde Durmadı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
FLO Ayakkabı Değişim Sorunu!

FLO AyakkabıDeğişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bülent
FLO'dan Alınan Puma Ayakkabı

FLO'dan AlınanPuma Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Sinan
FLO Lumberjack Ayakkabı 2 Gün Giyildi, Işık Devresi Arızalı Ve Sönmüyor

FLO LumberjackAyakkabı 2 Gün Giyildi, Işık Devresi Arızalı Ve Sönmüyor

Profil fotoğrafı
Burak
FLO, Müşteriyi Garantiden Yararlanılamadı!

FLO, MüşteriyiGarantiden Yararlanılamadı!

Profil fotoğrafı
Türk

Öne ÇıkanKonular

FLO Ayakkabı Kategorileri