to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM FLO mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa bir süre, sadece yaklaşık 20 dakika kadar arabada giydikten sonra kalıbının ayağıma uygun olmadığını fark ettim. Üründe hiçbir hasar, deformasyon ya da kullanıma bağlı bir sorun bulunmamaktadır, ayakkabının fotoğrafları ve faturası da elimde mevcuttur.
Bu nedenle önce iade talebinde bulundum, talebim ayakkabının giyilmiş olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ardından değişim talep ettim, ancak o da aynı gerekçeyle tekrar reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa süreli ve kapalı alandaki kullanımına rağmen, hiçbir hasar olmamasına karşın sadece “giyildi” denilerek hem iade hem değişimin reddedilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Ürün hâlâ bende ve süreç hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Ayakkabının kalıbı bana uygun olmadığı için, FLO’nun yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından 03.12.2025 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra arka ökçe kısmı içe doğru katlandı ve bir daha eski haline gelmedi. Bu durum hem yürürken rahatsızlık veriyor hem de ürünün kısa sürede deforme olduğun...
İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen daha yaklaşık bir buçuk ay içinde çoraplık denen iç kısımdaki kumaşta yırtılma ve ciddi aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine dair g...
İstanbul Forum AVM içerisindeki FLO mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta kullandıktan sonra tabanı açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu fark eder etmez aya...
Yorumlar