to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Revolution 7 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak “ayakkabı müşteri tarafından kullanılmış” şeklinde bir gerekçe ile talebim reddedildi.
Ayakkabının zaten kullanılmak için alındığını, bu kadar kısa sürede yanlardan açılmasının normal olmadığını ve sorunun üretim ya da kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Daha sonra FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü yeniden incelemeye gönderebilmem için bana kargo kodu vereceklerini söylediler. Fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj, bilgilendirme veya kargo kodu gönderilmedi ve sorun hala çözülemedi.
Nike Revolution 7 model ayakkabımın değişim yapılmasını istiyorum, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir yenisi ile değiştirilmesini ve kargo kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının, kısa süreli ve normal kullanım sonrasında üst kısmı açıldı ve üründe ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında değerlendirilmesi için incelemeye gönderdim.
Yapılan inceleme sonucunda tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapılarak talebimin reddedildiği bildirildi. Ayakkabının üst kısmı bu şekilde açılmasına ve belirgin bir deformasyon olmasına rağmen inceleme sonucunun olumsuz olmasını kabul etmiyorum. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim de mevcuttur.
FLO’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
FLO online mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının bir tekinde delik oluştu, diğerinde ise aynı noktadan aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sa...
03.05.2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından 2441048099 sipariş numarasıyla Nike Revolution 7 lacivert ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...
23 Temmuz’da FLO internet sitesinden sipariş verdiğim Nike Revolution marka spor ayakkabı, 3. Haftasında taban kısmından açılma yaptı. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu için FLO müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak mağaza bana 1 saatten fazla uzak olduğu iç...
FLO internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce Nike Star Runner model spor ayakkabı satın aldım. Sözde marka bir ürün olmasına rağmen, çok kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının taban yanlarında ve dikişlerinde dağılma meydana geldi. Ürünü birkaç kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üre...
Yorumlar