FLO’dan Alınan Kız Çocuk Ayakkabısının Tabanındaki Açılma Üretim Hatası

18.08.2026 tarihinde FLO internet mağazasından 35 numara beyaz Lumberjack Redeka 6fx kız çocuk ayakkabısı satın aldım, ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ayakkabı henüz üç dört kez giyilmişken 26 Eylül’de sağ tabanında açılma olduğunu fark edip Bursa Anatolium FLO mağazasına başvuruda bulunduk ve ürünü incelemeye gönderdik.
28 Eylül’de inceleme sonucu tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek bildirildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımla tabanda böyle bir açılma olmasının kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının tabanındaki açılmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






















