to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden FLO mağazasından satın aldığım erkek spor ayakkabısının iç kısmı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra yırtıldı. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturasının elimde bulunmasına rağmen değişim talebinde bulundum. 1 ay önce başlattığım değişim sürecinde, 0212’li bir numaradan aranarak tarafıma dönüş yapılacağı ve değişim işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ayrıca mağazadaki satıcı, sorunun çoraptan kaynaklı olduğunu söyleyerek incelemeyi kendisi yaptı ve değişim talebimi reddetti. Böyle büyük bir firmanın inceleme sürecini mağaza çalışanına bırakmasını da doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram: 99901000000002834DER. Hem FLO hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ürünün değişimi sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Artık FLO’dan ürün almak istemiyorum ve ayakkabının iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...
FLO mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabıların iç arka kısımları yırtıldı ve arka ayağımın ökçesini kesmeye başladı. Garanti olmasına rağmen ...
FLO mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmamama rağmen yan ve iç kısmında yırtık ve açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda red kararı verildi. Oysa ürünü teslim ederken müşteri hizmetleri ...
Merhabalar; FLO'dan aldığım ayakkabımda kalite problemi yaşadım ve garanti talebim reddedildi. Satın aldığım ayakkabıda çok kısa bir kullanım süresi içinde ciddi problemler oluştu. Ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayağımın arkası bundan dolayı yara oldu ve dış yüzeyinde kırılmal...
Yorumlar