to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan online olarak satın aldığım 39 numara beyaz Puma ayakkabı ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık üç ay oldu ve bu kısa sürede ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu, iç astarı da yırtıldı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma sadece ret mesajı geldi, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Üstelik tekrar incelemeye göndermeme rağmen yine ret mesajı aldım ve sürecin neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
FLO’yu tercih ederken markanın arkasında durulacağını ve müşteriyle daha ilgili bir şekilde sürecin yönetileceğini beklerken, bu ilgisizlik ve açıklama yapılmadan ret cevabı almam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Artık bu sorunun çözümlenmesini, ayakkabının değişim ya da iadesinin yapılmasını ve FLO’nun müşteri memnuniyetine eskisi gibi önem vermesini talep ediyorum.
FLO Online Mağaza’dan satın aldığım Puma erkek spor ayakkabıda, 10 ay kullanım sonrasında iç arka tabanında ciddi şekilde erimeler meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 29 Temmuz’da incelemeye gönderdiğim ayakkabım için iki kez ret cevabı aldım ve üretim hatası olmadığı belirtilerek h...
FLO’nun online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu FLO’ya iletip ürünün incelenmesin...
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
Geçtiğimiz aylarda FLO internet mağazasından, Puma markalı bir ayakkabıyı 10 Temmuz tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 2445641199’dur. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra burnundaki dikişler açıldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine FLO mağazasının mü...
Yorumlar