FLO Şanlıurfa Mağazasında Deri Spor Ayakkabıda 2 Ayda Çatlama Problemi

Şanlıurfa FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının derisinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir iki ay sonra çatlamalar oluştu. Ayakkabıyı yalnızca satın alırken beraber aldığım temizlik kiti ile temizledim, bunun dışında hiçbir ürün veya yöntem kullanmadım.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek sorun kabul edilmedi. Ayakkabıyı gayet özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen böyle kısa sürede derisinde çatlama olması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi beni mağdur etti.

FLO’dan, derisinde çatlama olan bu spor ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.