FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Çabuk Taban Yırtması Ve İncelenmemesi

Gaziantep Sankopark FLO mağazasından nisan ayında aldığım 42 numara beyaz spor ayakkabının tabanında kısa süre içinde yırtılma oluştu. Ürünü günlük normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadığım halde tabanın bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde ise herhangi bir incelemeye bile göndermeden direkt olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve buna rağmen inceleme yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor.

FLO’dan, sorunlu ayakkabım için özellikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını veya en azından ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün mutlaka incelenmesini ve mağazada yaşadığım olumsuz yaklaşımın telafi edilmesini rica ederim.