FLO Mağazasından Aldığım Puma Ayakkabı 6 Ayda Dağıldı, Mağaza Müdüründen Kaba Davranış

02.03.2025 tarihinde saat 17:13’te Kastamonu Çarşı FLO Mağazası’ndan Puma shuffle Beyaz Erkek Sneaker ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: 41490020203505350066. Satın aldıktan sadece 6 ay sonra ayakkabı tamamen dağıldı ve ayaklarımı ciddi şekilde yara etti. Günlük 10 saat ofiste çalışıyorum ve evimle işim arası sadece 10 dakikalık bir yürüme mesafesi olmasına rağmen, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Defalarca yapıştırmama rağmen tekrar tekrar dağıldı. Kaliteli ve uzun ömürlü olur diye 3500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kötü ve kalitesiz çıkmasına çok şaşırdım ve mağdur oldum.

Bugün saat 20:20’de mağazaya giderek durumu ilettim. Ancak mağaza müdürü tarafından, mağazanın kurumsal olduğu ve bu saatte kapandığı gerekçesiyle kaba bir şekilde mağazadan çıkarıldım. Henüz saat 21:00 olmadan mağazadan resmen kovulur gibi dışarı çıkarılmak beni ayrıca üzdü.

İlk kez FLO’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayaklarımda oluşan yaralar nedeniyle şu an neredeyse yürüyemez durumdayım. Sağlığım her şeyden önce geliyor ve bu konuda anlayış göstermenizi rica ediyorum.