to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Sorunu Ve Tutarsız İade Süreci
Ankara Ankamall FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının iade/değişim süreci için incelemeye göndermiştim. Sağ ayakkabı tekinde her adımda vakumlama sesi geliyordu. Başka ayakkabı giydiğimde bu sorun yoktu. Kardeşim ayakkabıyı denedi ve aynı ses o giydiğinde de çıktı. İnceleme sonucu red gelince Şikayetvar'a yazdık ve 20 Mayıs gününde "0 (212) 700 33 56" numaralı telefondan (FLO) arandık ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade/değişim sürecinin onaylanacağını 1-2 gün içinde gelen mesajdaki kod ile mağazadan işlemleri iletebileceğimiz belirtildi. Fakat 23 Mayıs'ta red mesajı geldi ve FLO'yu aradığımda reddedildi bilgisini yeniden aldık. Böyle bir saçmalık olabilir mi? FLO bizimle dalga mı geçiyor?
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Kayıt oluşturduğumuz gün direkt arama sağlayıp bizimle ilgilenen ve 2 gün sonra da olumlu dönüş yapan FLO ve müşteri temsilcimize teşekkür ederiz.
