Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Mağazasındaki Ayakkabının Hızlı Deforme Olması Ve İnceleme Taleplerinin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
09 Mart 18:29
179
Miraç'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Iğdır’daki FLO mağazasından 07.12.2025 tarihinde satın aldığım erkek spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yan kısımlarında açılma sorunu oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı toplam 4 defa mağazaya götürüp incelemeye verdim. Son olarak 3 gün önce yeniden incelemeye bırakmama rağmen, her seferinde hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim reddedildi. Ne ürünle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de neden sürekli olumsuz yanıt verildiği tarafıma izah edildi. İnceleme süreçlerinde tarafıma yazılı ya da sözlü herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Ürüne ait fiş ve fatura belgelerim mevcuttur. Sürekli reddedilen incelemeler yerine, ayıplı olduğunu düşündüğüm ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar detaylı biçimde değerlendirilerek, müşteri memnuniyetini esas alan kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

flo-magazasindaki-ayakkabinin-hizli-deforme-olmasi-ve-inceleme-taleplerinin-gerekcesiz-reddedilmesi-2.jpg
Miraç
Miraç
18 Mart 13:33

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Reddi Haksız

profile
16 Ocak 12:13
190
ayakkabi-2-ayda-yirtildi-kullanici-hatasi-reddi-haksiz-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Spor Ayakkabı İçin 5 Aylık Cevapsız Bekleme Ve Değişim Talebi

profile
18 Ocak 18:14
1.207
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Açılma, İnceleme Talebim Reddedildi

profile
15 Aralık 2025 11:43
250
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri