FLO Mağazasında Saygısız Ve Küçük Düşürücü Personel Tutumu

31 Mayıs tarihinde saat 17.00–19.00 aralığında Ataşehir Brandium FLO mağazanızda yaşadığım saygısız bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada önce Lumberjack markalı bir ayakkabıya baktım ve numarasını sorduğumda çalışanınız ürünün numarasının olmadığını söyledi. Ardından Nike markalı bir ayakkabının numarası mevcut mu diye sordum.

Bu sorum üzerine, aramızda mesafe olmasına rağmen çalışanınız son derece rahatsız edici bir üslupla “o pahalı” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de kendisine fiyatını sormadığımı, sadece numarasını sorduğumu belirttim. Bunun ardından “sen zenginsin” tarzında, son derece yakışıksız ve alaycı diyebileceğim konuşmalar devam etti. Bu tavrı hem kırıcı hem de küçük düşürücü bulduğumu özellikle belirtmek isterim.

Böyle terbiyesiz ve gereksiz bir üslupla müşteriye yaklaşan kişileri mağazalarınızda çalıştırdığınız sürece FLO’dan 1 kuruşluk dahi alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaşadığım durumu çevreme de aynen aktaracağım. Konu sadece kendi adıma yaşadığım saygısızlık değil; bugün bana yapılan bu davranışın yarın gerçekten maddi durumu kısıtlı birine de yapılma ihtimali beni ayrıca rahatsız ediyor. Bu yaklaşımın adı terbiyesizlikten başka bir şey değil.

Ataşehir Brandium mağazanızdaki orta boylu erkek personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.