Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO Mağazasında Fiş Olmadan Değişim Talebim Reddedildi: Alışveriş Kayıtlarıyla Destek Bekliyorum

ID:34591771

Taha sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Fiş Olmadan Değişim Talebim Reddedildi: Alışveriş Kayıtlarıyla Destek Bekliyorum

Taha

FLO Ayakkabı

18 Aralık 2025 14:30

213

Van Turkuaz FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının kalıbı bozuldu ve bazı yerlerinde ip kopmaları meydana geldiği için ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdüm.

Ürünün fişini kaybettiğim için mağaza görevlileri fiş olmadan kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha önce FLO’dan aldığım başka bir üründe fiş Gmail adresime mail olarak gönderilmişti, bu yüzden bu ayakkabının fişinin de sistemlerinden bulunarak mail yoluyla tekrar gönderilebileceğini ya da en azından kayıtlar üzerinden işlem yapılabileceğini düşündüm. Ancak bu ürün için herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve fiş olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.

Ayakkabıda bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen sadece fiş bahanesiyle işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. FLO’nun alışveriş kayıtlarından yararlanarak bu ürünün satışını tespit etmesini ve ayakkabımın değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

25 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün İçinde Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Talebi

Muhammed

FLO Ayakkabı

04 Aralık 2025 16:14

226

11 Kasım’da Van FLO Turkuaz şubesinden 1.500 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Öğrenciyim ve bu ürün için ödediğim tutar benim için oldukça yüksek bir meblağ olmasına rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece 15 gün sonra ayakkabının deri üst kısmında çatlamalar oluştu ve ürün belirgin şekild...

15 Gün İçinde Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Talebi

15-gun-icinde-deforme-olan-ayakkabi-icin-cozum-talebi-7.jpg

15-gun-icinde-deforme-olan-ayakkabi-icin-cozum-talebi-1.jpg

Hicran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Sorunlu Ayakkabı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Hicran

FLO Ayakkabı

09 Nisan 2023 13:25

501

"İlgilendiğiniz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 😊"

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Şaşkınlığı

Muhammed

FLO Ayakkabı

08 Eylül 2025 19:59

438

Haziran ayı sonunda Kocaeli'den FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2-2,5 ay boyunca normal şartlarda kullandığım ayakkabının üstü ve yanları yırtıldı, söküldü. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için 6 Eylül'de saat 17.40 civarında Van şubesine teslim ettim. Şubed...

Kullanılmamış Ayakkabıda Değişim Reddi Ve Yanıltıcı Bilgi

Metin

FLO Ayakkabı

05 Aralık 2025 14:11

582

FLO Ankara Anadolu Bulvarı mağazasından ağustos ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymedim, kutusunda duruyordu. Ekim ayında ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve gitmeden önce de çalışanına yaklaşık iki ay önce aldığımı, hiç kullanmadığımı, değişim için geç kalıp kalmadığımı öz...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Bekliyorum

Mehmet

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2025 13:45

363

Haziran ayında Van FLO şubesinden satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde renk atması ve yanlarda patlama sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak problemin kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamı...