Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Bekliyorum

ID:34432436

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Bekliyorum

Mehmet

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2025 13:45

363

Haziran ayında Van FLO şubesinden satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde renk atması ve yanlarda patlama sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak problemin kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi.

Ayakkabıyı olması gerektiği gibi kullanmama rağmen renk atması ve yanlardan patlama yaşanmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürüne ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Fiş numaram 60540030607505510060’tır. Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilerek ayakkabının tamir edilmesini, değişimini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Ve İade Talebi

Aysel

FLO Ayakkabı

17 Mart 21:10

132

3 Ocak 2026 tarihinde Metroport Avm içindeki FLO mağazasından normal satış fiyatı üzerinden günlük kullanım amacıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ev‑iş arası kısa mesafelerde, fazla yürüyüş yapmadan kullandım, saatlerce yürüyüş ya da yoğun spor yapmadım. Buna rağmen ayakkabının i...

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lumberjack Ayakkabının 2 Ayda Çatlaması Ve Mağazanın Garanti Reddi

Mahmut

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2025 22:30

1.165

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Lumberjack Ayakkabının 2 Ayda Çatlaması Ve Mağazanın Garanti Reddi

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi

Erdal

FLO Ayakkabı

07 Haziran 2025 11:25

648

Merhabalar 14.05.2025 tarihinde Flo.com üzerinden 212 AVM mağazasından teslim alınmak üzere ayakkabı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçti ne siparişim hazırlandı ne iptal edebiliyorum müşteri hizmetleri 13 gün içinde teslim edilmez ise iptal edilip para iadesi yapılacağını söyledi ama ...

Ayakkabı Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi

ayakkabi-siparisim-ne-teslim-edildi-ne-iptal-edildi-1.pdf

Bir Ayda Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetim

Yasin

FLO Ayakkabı

29 Mayıs 2025 11:50

387

Nisan ayında Kayseri Forum AVM'deki FLO mağazasından oğluma Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Sadece bir ay giydikten sonra ayakkabıların arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Mağazaya teslim ettim, ancak inceleme sonucunda kullanım hatası denilerek tarafıma geri dönüş yapıldı. Bir aylık ayakkab...