FLO Mağazasında Ayakkabı İadesi Reddedildi: Çocuğumun Ayakları Uymadı

10.03.2026 tarihinde Manavgat Novada AVM içindeki FLO mağazasından çocuğum için bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı çocuğumun ayağına olmadı ve ben de ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kutusu ve fişiyle birlikte tekrar mağazaya götürdüm.

Mağazaya iade talebiyle gittiğimde, ürünü incelediler ve ayakkabının dışarıda giyildiğini söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler. Çocuğum ayakkabıyı sadece deneme amaçlı giydi, uzun süreli kullanım kesinlikle olmadı, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade talebim reddedildi.

Kısa süre içinde, fişiyle birlikte geri götürdüğüm ve çocuğumun ayağına uymayan bu ayakkabının iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağaza personelinin daha çözüm odaklı yaklaşmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.