Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • FLO Ayakkabı
  • FLO Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişkili Ayakkabı Değişim Onayı
ID:34703148
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişkili Ayakkabı Değişim Onayı

profile
Filiz
FLO Ayakkabı
29 Aralık 2025 21:11
472
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“İlginize tesekurlr”

Yaklaşık iki ay önce ttabon Forum FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdik ve her seferinde red cevabı verildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve ardından FLO müşteri hizmetleri tarafından arandım.

Müşteri hizmetleri, ayakkabının değişimi için tarafıma bilgi vererek 7 gün içinde yeni bir ürünle değişim onaylandığını söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları FLO müşteri hizmetlerinden onay mesajı gelmediğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, müşteri hizmetleri "mail attık, gidin değişim yapın" diyor, mağaza ise onay mesajı yok diyerek beni geri gönderiyor.

Şu anda mağaza ile müşteri hizmetleri arasında bırakılmış durumdayım ve mağdur ediliyorum. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri net bir çözüm üretmiyor. Ayakkabımın, müşteri hizmetlerinin bana telefonla bildirdiği şekilde, sorunsuz ve bekletilmeden yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
30 Aralık 2025 16:31

İlginize tesekurlr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hicran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Sorunlu Ayakkabı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Hicran
FLO Ayakkabı
09 Nisan 2023 13:25
501
"İlgilendiğiniz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 😊"
4
Cihangir sonuçtan memnun
Çözüldü

Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç

profile
Cihangir
FLO Ayakkabı
12 Ekim 2024 21:09
535

FLO'dan almış olduğum Kinetix markalı spor ayakkabının ayağımı vurduğu için iade değişim talebinde bulundum. İnceleme yapılıp bana dönüş sağlanacağı b...

Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç
Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Markadan Alınan İki Ayakkabıya Farklı Muamele Ve Koku Sorunu

profile
Musa
FLO Ayakkabı
21 Mayıs 2025 22:03
843
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

FLO Aynı Ayakkabı Değişimi Hakkında!

profile
Serhat
FLO Ayakkabı
15 Mayıs 2023 15:38
823

FLO mağazasında Kinetix markalı ayakkabı aldım. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim 2. Defa onaylandı. Mağazaya gittiğim zaman ürünün aynısı stokta olmadığı için alamadım. Ürün değişimi hakkım var stokta şehir içinde aynı ürün olmadığı için ayakkabının aynısını alamadım. Şehir dışında ki ürünlere bakama...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı forum FLO Ayakkabı çalışan FLO Ayakkabı ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri