FLO Mağazacılık’tan Alınan Puma Sneaker’da Kısa Sürede Açılma Ve Yırtılma

12.05.2026 tarihinde FLO Mağazacılık’tan aldığım Puma sneaker ayakkabıyı henüz ikinci kez giydiğimde taban kısmında açılmalar ve yan tarafında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun oluşması, ürünün kalitesi ve satılan ürünün ayıplı olduğu konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 02.11.2026 tarihinde mağazaya incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu seviyede zarar görmesinin normal kullanımda meydana gelemeyeceğini, sorunun üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, ayakkabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.