to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FLO’da geçerli %15 indirim hediye kuponu tanımlandı. 01.03.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Adana Seyhan’daki FLO mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim, kasiyere kupon kodumu söyledim ancak sistemde kodun geçersiz olduğunu belirttiler. Bu nedenle mağazada hiçbir şekilde indirimden faydalanamadım.
Ardından aynı gün saat 16:55 civarında FLO’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yapmayı denedim, sepetime ürün ekleyip kupon kodunu girdim ancak yine geçersiz uyarısı aldım ve indirim uygulanmadığı için internetten de alışverişimi tamamlayamadım.
Yaşadığım sorun üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım, kupon kodlarının bazen geç tanımlandığını, bazen de geçersiz olabildiğini söylediler. Telefonda aşırı parazitlenme olduğu için net bir şekilde bilgi de alamadım, zaten ne dedikleri güçlükle anlaşılıyordu. Sonuç olarak ne mağazada ne de internet üzerinden kuponu kullanabildim ve planladığım alışverişi yapamadım.
FLO’dan, Vodafone üzerinden tanımlanan bu indirim kuponumun geçerli şekilde sistemlerine tanımlanmasını ve sepetime sorunsuz uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için FLO mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kampanya dahilinde 2.400 TL’lik ürünü 1.400 TL’ye aldım. Ancak ürün, kızımın doğum gününe yetişmedi ve yaklaşık 9 gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için iade süreci başlatıld...
FLO’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade işlemim sonucunda 06.02.2026 tarihinde 1.599,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki hem internet üzerinden hem de mağazalarda kullanabileceğim söylendi. Ben de FLO’nun mobil uygulamasına girerek alışveriş yapmak istedim; ancak 10.02.2026 tarihinde a...
FLO mobil uygulaması üzerinden indirimsiz ürün almak isterken Kazandırio kampanyasından kazandığım hediye çekini kullanamıyorum. Sepetimde sadece indirimsiz Adidas erkek eşofman altı bulunuyor ve toplam tutar 3.299 TL olmasına rağmen, kuponu girdiğimde sistem “2750 TL ve üzeri alışveriş ve indirimsi...
FLO mağazasının uygulamasından 11.11.2023 tarihinde alışveriş yaparken, uygulamanın yetersizliğinden dolayı alışverişi tamamlarken hata verdi ve sepetimdeki ürünleri alamadım; ancak kredi kartımdan ücret kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 'takip edin, provizyondayken iptal edilir, edilme...
FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm...
Yorumlar