to read complaints and reviews, or file yours.1
FLO Kargonun Bedava Olduğu Belirtilmesine Rağmen, Sepete Ürün Eklediğimde Kargo Ücreti Yansıdı!
23 Aralık 2025 20:15156
FLO’nun online alışveriş sitesinde koşu ayakkabısı almak isterken ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Site üzerinde kargonun bedava olduğu belirtilmesine rağmen, sepete ürün eklediğimde 1,1999 TL’lik alışverişimde 699 TL kargo ücreti yansıdı.
Durumu sorduğumda, ürünün kampanyalı olduğu için kargo ücretinin alındığı söylendi. Ancak sitede bu istisnayı açık ve net bir şekilde göremedim. Kullanıcıya “kargo bedava” denilirken, sepette ek ücret çıkması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
FLO’dan beklentim, bu alışverişim için kargo ücretinin alınmaması ya da en azından mağazaya ücretsiz teslimat seçeneği sunulması ve kampanya/kargo şartlarının sitede açık, şeffaf ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzenlenmesidir.
