to read complaints and reviews, or file yours.FLO Çekinin Süresi Bildirimsiz Sona Erdi
18.08.2025 tarihinde FLO mağazasından yaptığım 1.299,99 TL’lik alışveriş karşılığında bana FLO'dan çek verilmişti. Bugün bu çeki kullanmak için yeniden mağazaya gittiğimde, kasada çekin süresinin bittiği söylenerek kullanmama izin verilmedi.
Çekin son kullanma tarihiyle ilgili olarak ne alışveriş esnasında ne de sonrasında SMS, mail ya da başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım. Uzun süredir sürekli müşteriniz olmama rağmen bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Verilen çekin tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl FLO mağazanızdan 1039,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma hediye çeki verildi. Çekin üzerinde yer alan 0168 numarasıyla kayıtlı bu çeki bugün kullanmak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, kasada çekin süresinin dolduğu söylenerek kullanmama izin verilmedi.
Çekin son kullanma tarihiyle ilgili olarak ne alışveriş esnasında ne de sonrasında SMS, e-posta veya başka herhangi bir yolla bilgilendirilmedim. Kasadaki görevli, sadece çekin süresinin dolduğunu söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti ve başka bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir FLO’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Verilen çekin tekrar kullanıma açılmasını ya da aynı tutarda yeni bir çek tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
