to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabısının Alt Tabanı Çatladı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Yaklaşık 6 ay önce FLO’nun Ankara Keçiören FTZ şubesinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmı hâlâ ilk günkü gibi durmasına rağmen, her iki ayakkabının da alt tabanı ortadan ikiye ayrılmış durumda. Severek kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve alt tabanda bu kadar dayanıksız bir malzeme kullanılmış olması, marka adına benim için oldukça üzücü ve güven kırıcı oldu.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek tabanının düzgün ve dayanıklı bir şekilde tamir edilmesini, gerekli görülürse üretim hatası açısından incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce FLO mağazasından Lumberjack Ellonium 4fx model, 44 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmı hâlâ sıfıra yakın kadar temiz ve sorunsuz olmasına rağmen, her iki ayakkabının da alt tabanı ortadan ikiye ayrılmış durumda. Severek kullandığım bir ayakkabı olmasına rağmen tabanında bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Lumberjack gibi bir markanın taban kısmında bu kadar dayanıksız, adeta sağlam olmayan bir malzeme kullanmış olmasını üzücü buluyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede tabanların ortadan ayrılması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Bu nedenle Lumberjack ve FLO’dan, ayakkabımın tabanındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için gerekli tadilatın yapılmasını ve ayakkabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
