to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ayakkabı’dan Ankara Antares AVM şubesinden Mart ayının başında (1–3 Mart arası) 38 numara, yaklaşık 1300–1500 TL civarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay oldu ancak toplamda en fazla 15 gün giyildi. Buna rağmen ayakkabının taban kısımlarında çökme ve çatlamalar başladı, üst bez kısımda ise dökülmeler ve yırtılmalar oluştu.
Bu sorunlar üzerine geçtiğimiz hafta Antares AVM FLO mağazasına giderek durumu anlattım, şikayet kaydım oluşturuldu ve bana 40390060103627670031 numaralı fiş verildi. İnceleme sonucunda ise “üretim kaynaklı kusur bulunmadığından” ibaresiyle ürünün hatasız olduğu söylenip talebim reddedildi. Sadece 15 gün giyilen bir ayakkabının tabanında çökme ve çatlama olması, üst kısmında dökülme ve yırtılma başlaması bana göre açıkça ürün kusurudur. Buna rağmen mağaza personeli sorunun ağırlık kaynaklı olduğunu ifade etti. Eğer üretilen ayakkabılar 60 kilo civarındaki bir kadını bile taşıyamayacak kadar dayanıksızsa bu durumda ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede bu derece deforme olan ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesinin alınmasını veya ayıbı olmayan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde FLO Ankara Antares şubesinden aldığım, barkod numarası 8684626798477 olan ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 gün sonra sol ayağımın başparmağımın alt kısmında tabanda çökme oldu ve ürün konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine ürü...
05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...
Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç...
Yorumlar