FLO Ayakkabı Yeni Aldığım Ayakkabı 5 Dakikada Yırtıldı Mağaza İade Yapmadı

İstanbul Atlaspark FLO mağazasından bu ayın 8’inde yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, daha 5 dakika bile olmadan üst file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum. Yüklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere ayakkabı tertemiz ve neredeyse hiç kullanılmamış durumdadır.

Ayakkabıyı hemen mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapılarak iade ya da değişim yapılmayacağı bildirildi. Ürünün fiş/faturası da elimde mevcut olmasına rağmen, ilk kullanımda yırtılan bir ayakkabının arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.