to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Adidas vs pace 2.0 model ayakkabı satın aldım. Fatura numaram FEA2025003602518’dir. Ürün 30 Kasım 2025’te elime ulaştı ancak ayakkabıyı 1 ay bile kullanamadan ciddi deformeler oluştu ve ürün giyilemeyecek hale geldi.
Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum FLO şubesine giderek işlem yaptım. Mağazada ayakkabının sadece fotoğrafları çekildi, talep oluşturulduğu söylendi ve ayakkabı tekrar bana teslim edildi. Ayakkabı inceleme departmanı tarafından fiziki olarak incelenmesi gerekirken sadece fotoğraf üzerinden üretim hatası olup olmadığına nasıl karar verildiğini, ret kararının neye göre verildiğini anlayabilmiş değilim.
Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olan Adidas’ta ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Fotoğrafla geçiştirilen önceki sürecin tekrar edilmeden, bu kez talebimin doğrudan onaylanarak ayakkabımın iadesinin ya da değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Birkaç ay önce, resimde de görüldüğü üzere FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’den bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı birkaç hafta kullandıktan sonra deri kısmında hatalar ve iç kısmında açılmalarla karşılaştım. Bu hatalar nedeniyle ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma ret kararı verildi. ...
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
17 Ekim 2024 tarihinde flo.com.tr internet sitesinden Adidas Galaxy 7 M erkek spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının üst kumaş kısmında dökülme meydana geldiği için ürünü 25 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda, 1 Eylül’de ürünüm için olumsuz dönüş yapıldı ve de...
5 Ağustos 2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım Puma Smash V2 model spor ayakkabının faturası 6 Haziran 2025 tarihli olup, fatura numarası FEA2025002481254’tür. Ürünü seyahat nedeniyle hemen deneyemedim. Tatil dönüşü, ilk kez denediğimde ayakkabının ayağımı ciddi şekilde rah...
2 ay önce FLO’nun online mağazasından aldığım Adidas marka erkek ayakkabının tabanı kendi kendine açıldı ve bu sorun zamanla büyümeye başladı. Sorunun ilerlememesi için ürünü giymeyi bıraktım. Ayakkabıyı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedil...
Yorumlar