to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 17.00 sularında telefonuma FLO Plus üyeliğimin onaylandığına dair bir SMS geldi. Mesajda FLO Plus üyeliğimin aktif olduğu ve Plus hakları ile ilgili resmi FLO web sitesine yönlendiren bir link yer alıyordu. Ancak ben hayatım boyunca FLO’nun sitesine bile girmedim, FLO Plus’a ya da h...
08.02.2026 tarihli, 2454643108 numaralı online siparişimde toplam 5.949,97 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişimde 3.000 TL tutarında alışveriş çeki kullandım, kalan 2.949,97 TL ise kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Daha sonra 2.281,24 TL tutarındaki ayakkabıyı iade...
14 Eylül 2025'te ve öncesi ve daha sonraki zamanlarda FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çok sipariş verdim, gönderilen ayakkabı sorunlu olduğu için ürünü Ankara’daki FLO mağazasına götürerek iade ettim. Ancak ürün bedelini kredi kartıma iade etmek yerine, para Plus hesabı gibi bir yere aktardıkl...
FLO mobil uygulamasında hesabımda biriken FLO Plus bakiyemi FLO Plus üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sadece satıcısı FLO olan ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Satıcısı FLO olmayan diğer ürünlerde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada bu kısıtlamaya dair açık bir bilgiye rastlamadım ve mağa...
"İlginiz ve açıklamanız için teşekkür ederim"
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 17:54’te telefonuma FLO’dan “FLO Plus üyelik talebini aldık” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben FLO’dan herhangi bir FLO ...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
FLO mobil uygulamasında ve bilgisayardan giriş yaptığımda, FLO Plus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Dün fark ettiğim bu sorunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekrar yükledim ama yine de ödeme seçeneği çıkmadı. Hesabımda 1400 TL bakiye olma...
Bugün saat 12.53’te, FLO Plus’tan iznim ve bilgim dışında üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ne FLO Plus mağazalarından alışveriş yaptım ne de telefon numaramı bu firmayla paylaştım. SMS’te sözlü onayı doğrulama kodu bulunuyor ancak ben hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir işlem ...
21 Ekim tarihinde FLO mobil uygulamasında FLO Plus anketini doldurdum. Anket sonunda 50 Plus Para yükleneceği belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 30 Plus Para yüklendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mail göndermem istendi, hemen aynı gün mail attım. Mailimde ayrıca farklı bir konuy...
"Sorunumu hızlı bir şekilde giderildi"
FLO'nun online alışveriş platformunda FLO Plus ile ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme seçenekleri arasında bu yöntem hiç görünmüyor. Son 4-5 gündür he...
FLO Plus hesabımda 1.142 TL bakiyem bulunuyor. 2 gün önce başarılı bir şekilde sipariş verdim, ancak o siparişten sonra hem internet üzerinden hem de mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım ...
FLO mobil uygulamasında FLO Plus hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi ve cüzdana yükleme işlemi başarısız oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki üç gündür devam ediyor ve 20-30 kez denememe rağmen alışveriş yapamıyorum. FLO Plus hesabımın alış...
"İptal edilen siparişimle alakalı arandım. Eski kampanya ile aynı ürünleri alabileceğim söylendi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim 🙏"
12 Temmuz tarihinde FLO'nun online mağazasından biri kadın, diğeri erkek olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi Dilek A****** adına verdim (Sipariş No 2445816379). Ürünler büyük geldiği için Rize FLO mağazasına giderek ayakkabıları iade ettim. Ancak alışveriş sırasında e-posta adresim...
FLO hesabımdaki FLO Plus ve FLO Para ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 820 FLO Para vardı ve 1860 TL tutarında alışveriş yaptım. 820 TL'lik kısmı FLO Para ile, kalan kısmı ise kredi kartımla ödedim. Toplamda 5 ürün aldım, ancak bunların 2 tanesini iade ettim. FLO, iade edilen ürünlerin...
"Teşekkürler ederim"
08.05.2025 tarihinde 2441580231 sipariş numarası ile iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin numarası büyük geldiği için kolay iade yapabilmek amacıyla 13.05.2025 tarihinde saat 14.00 civarında bana en yakın Perlavista mağazasına gittim. Oradaki çalışan işlemlerimi başlattı. İadenin kartıma yapıl...
Eşime çek verdiler. Online olarak alışveriş yapmak istedik. FLO uygulamasına çeki yükledik fakat ödemelerde FLO Plus seçeneği çıkmıyor. Acil dönüş bekliyorum. Kaç gündür uğraşıyorum, olmuyor. Mağdur olduk, çekleri kullanamıyorum. Lütfen acil bir şekilde destek bekliyorum. Şikayetvar'a baktığımda ise...
"Teşekkürler"
FLO kayıtlı kullanıcı hesabımı bilgim dışında alışverişe kapatmış. Alışveriş yapamıyorum. FLO Plus hesabımda param var, kullanamıyorum. Alışveriş yapa...
