to read complaints and reviews, or file yours.FLO 6 Ay Önce Aldığım Reebok Marka Ayakkabının Dağılması!
Ayakkabıyı mayıs ayında flo.com.tr den almıştım. Henüz 6 ay oldu ancak video görünen yerlerde kırılmalar var ve sol ayakkabıda gözüken kısımda ipler çıktı. FLO nun mağazasına sorduğumda ayakkabının 2 yıl garantisi olduğunu söylediler ve ayakkabının 5 6 tane fotoğrafı çektiler. Ayakkabıyı bana geri verdiler 72 saat içinde incelenip size mesaj gelecek dediler. Ve cevap tabii ki de red geldi. Mesajda ise "ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır" şeklindeydi. Bükülme yerlerinde ki açılmaları ben kesici bir aletle veya başla bir şeyle yapmadım normal insanlar gibi giydim. İp kopan yerine zaten yorum yapamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabım bu şekilde geldi 1 yıl giysem muhtemelen ayakkabı kalmayacak. Bu ürünün iadesini istiyorum şubeleriniz fazla uğraşmıyor çokta umurlarında değiller zaten. Lütfen konuyla ilgilenin teşekkürler.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim hemen ilgilenip iade işlemi yapıldı.
