to read complaints and reviews, or file yours.29.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol FLO mağazasından alışveriş yaptım. Reyonda 89,99 TL ve 99,99 TL olarak gör...düğüm ayakkabı bakım ürünlerinin (süngerlerin), kasada fişe 119,99 TL (indirim öncesi ham fiyat) olarak yansıtıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Aralık ayının sonunda Capitol FLO mağazanızdan 34 numara Polaris marka çocuk çizmeleri satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra, çizmelerin iç kısmında, özellikle parmak tabanı bölümünde yoğun şekilde aşınma ve pembe boyama olduğunu fark ettim. Çizmelerde hem leke hem de parçacıklar oluşmay
06.12.2025 tarihinde FLO Capitol mağazasından toplam 4.804,98 TL ödeyerek iki çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden... biri Model 8684710153717 kodlu spor ayakkabıdır. Bu ayakkabıyı yaklaşık bir aydır, haftada 2-3 gün ve günde ortalama 3-4 saat olacak şekilde kullandım. 07.01.2026 tarihinde bu ay
Yaklaşık 6 ay önce FLO Capitol mağazasından Puma Caven 2.0 Erkek Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken... 1800 TL civarında ödeme yaptım. Ben bir ofis çalışanıyım ve bu ayakkabıyı yalnızca hafta sonları ve ofise giderken, yani kısıtlı ve hafif şekilde kullandım. Yaz aylarında ise hiç
"Çözüm odaklı olmanız ve hızlıca gerekeni yapmanız ile mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar."
Polaris marka siyah sandalet, ayağımda renk bırakıyor. Simsiyah bir tabanı var. 5 Temmuz'da İstanbul Capitol AVM'deki FL...O mağazanızdan aldık. Bu şekilde daha fazla kullanılması mümkün değil. Kaliteli diye aldığımız ürünlerin hangi maddelerden oluştuğu da belli değil. Bu tarz bir durum kabul edilemez
Capitol AVM'den 2. ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak iki ürün aldım. Alırken sözlü olarak bir ürünün 1299,99... TL, diğerinin ise 999,99 TL olduğu ve ikinci ürüne %50 indirim uygulandığı, toplamda iki ürünün 1799,99 TL tuttuğu belirtildi. Ödememi yaptım ancak ürünlerden biri büyük geldiği i
Capitol FLO Mağazası'ndan 20.04.2025 tarihinde 2999 TL'ye Adidas spor ayakkabısı aldım. Gelgör ki 1 ay içinde bağcıkları...n olduğu kısımda yırtılma oluştu, hem sağ hem de sol çiftte. Ayakkabıyı 1 yıl kullansam hata bendedir diye düşünebilirdim ama 1 ay içinde Adidas gibi kalite algısı olan bir üründe
06.04.2025 tarihinde 21:00 ile 21:20 arasında girdiğim Capitol AVM FLO mağazasına bir ürün sordum. Ürün kodu:102009716 d...ır. Stoklarında 1 adet olduğunu ancak depoda olduğunu ve deponun karmakarışık olduğunu şu an bulmakla uğraşamayacaklarını ve satamayacaklarını iletmiştir. O gün ve saat aralığında
"FLO ayakkabı müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetimin giderileceği bilgisi verildi, bugün de ayakkabının iadesi için mağaza destek oldu, ilgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum, Hem müşteri memnuniyetini üst düzeyde tuttuklar, hem marka hakkında yaşadığım olumsuz imajı değiştirdiler hem de genç bir müşteri kazandilar,13 yaşındaki oğlum da çok teşekkür ediyor."
FLO'dan aldığım Capitol AVM'den 2 yıl garanti olarak satılan Reebok marka ayakkabı, garanti süresi dolmadan, 1 yıl bile ...olmadan iç ve dış yırtılma oldu. İncelemeye gönderdiğimizde ise üretimden kaynaklı bir durum olmadığı bildirimi geldi. Komik bir şekilde, normal bir şekilde giyilen ayakkabıda veri
"FLO müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve mağazaya bir mail gönderdiğini ve gittiğim zaman bana yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Şikayeti yazdıktan birkaç saat içinde çözüm sağlandı. Para iadem yapıldı. Teşekkürler FLO!"
Capitol AVM içerisinde yer alan FLO mağazasından 20/06/2024 tarihinde 'İnci' marka ayakkabı aldım. Ayakkabının mağazada ...numarası bulunmaması sebebi ile depodan istetmek amacıyla sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünün üç iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekmekteydi. Evde bulunmayacağım içi
"Şikayetime yapılan hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Mart ayında Capitol FLO Mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabının derisi 5 ay sonra burun kısmından soyulmaya başla...dı. 02.08.2024 tarihinde aynı mağazada görüştüğümüz kasa görevli bayan, ayakkabılarda oluşacak hasar dolayısıyla 6 ay içerisinde değişim yapabileceklerini ve yapılan alışverişin üy
Capitol FLO Şb... 2 çift spor ayakkabı satın aldım. 2 adet üründen bir tanesini mağazadan teslim aldım. Diğer 1 tanesi i...çin mağazadan teslim alınmak üzere sipariş verdiler. Ürün geldiğini haber verdiler ve almaya gittim. Ürün 2. El gibi kolisi dağılmış paçavra gibi tarafıma teslim ettiler. Müşteri m
"Teşekkürler Capitol şubesi"
FLO Capitol mağazasından aldığım ürüne e-arşiv faturası aldım fakat esas fa...turaya fiş üzerinde yazan ve oradan ulaşabileceğimiz söylenen fatura.flo.co
"FLO ya teşekkür ederiz her zaman alis veriş yaptığımız marka FLO güvencesi ile ürünün arkasında durdu ve ürününüzü değiştirdi o yüzden şikayet vardan silmedim tavsiye ederim"
Nisan ayında FLO'dan Reebok marka ürün aldım. Çocuğum ayakkabıyı özel durumundan dolayı fazla giymemişken ayakkabıda sök...ülmeler, deformeler ve hafif yağmurda aşırı su geçirmeler meydana geldi. Hemen en yakın Capitol FLO mağazasına durumu anlattım ve bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak, daha
"FLO Şikayetvar müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Capitol FLO mağazasından yaptığım alışveriş sonrası verilen harcama çeki ya...zıları silindiği için çekimi kullanamıyorum. Mağaza müşteri hizmetlerini ar
FLO Ayakkabı Capitol şubesinden su geçirmez olarak tanımlanan kışlık ayakkabı satın aldım. İki gün zor kullandım ve ayak...larımın altı bembeyaz oldu. Kangren tehlikesi atlattım. Görünüşe göre ayakkabı hiç hava almayacak şekilde üretilmiş ve bu da sağlık sorunlarına yol açmış. Ürünü iade etmek için bug
FLO mağazası Capitol AVM şubesinde rencide edildim. Reyondan ayakkabı aldım ve kasaya geçtim. Kasiyerlerin kendi araları...nda bu pos makinesi arızalı diye kısık sesle konuştuğunu duydum. O arada sıra bana geldi. Temassız kredi kartımı okuttum. Bu arada kasiyer arkadaki odaya gitti, geri geldi. Ödemeyi
