Beş Ayda Derisi Soyulan Ve Dikişi Açılan Ayakkabının Üretim Hatası

FLO’dan Diyarbakır Forum mağazasından aldığım beyaz ayakkabının derisi kısa sürede soyuldu ve dikiş kısmı açılmaya başladı. Ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve sayılı giyildi, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı.

Ürünü Diyarbakır Ceylan mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Hem kullanım süresinin kısalığı hem de ayakkabının bu kadar az giyilmesine rağmen bu hale gelmesi nedeniyle sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin tekrar, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını rica ediyorum.