to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ayakkabı Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve 2500 TL İade Talebi
04.01.2026 tarihinde, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki FLO mağazanızdan 2.500 TL bedelle Lumberjack Amy 5pr model bir ayakkabı satın aldım. Banka dekontum halen mevcuttur.
Ayakkabıyı sadece 2 kez, toplamda yaklaşık 3 saat kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti, vurma ve sonrasında yara oluşumuna sebep oldu. Günlük kullanıma uygun olması gereken bir ayakkabının bu şekilde sağlık problemi oluşturması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir ve bu nedenle ürünü kullanmam fiilen mümkün değildir.
Yaşadığım sorunu FLO’nun resmi Instagram hesabı üzerinden de ilettim ve çözüm talebinde bulundum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı kullanmak istiyorum. Ayıplı ürün sebebiyle Lumberjack Amy 5pr model ayakkabının değiştirilmesini veya 2.500 TL bedel iadesini talep ediyorum.
Ürünün gerekli şekilde incelenerek talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Mağazadan resimleri çekip gönderdiler ayakkabıda kusur yoktur diye mesaj geldi. 3-5 adet resime bakarak kusuru nasıl anlıyorsunuz yalan söyleyeceğim size. 3 tane ayakkabı 2 tane mont aldım ayakkabının 1 tanesi ayağımı yara yaptığı için giyemiyorum. Bunu satan kişide siz olduğunuz için değişim veya iade talep ediyorum
