Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi


Malatya AVM FLO mağazasından 29.12.2025 tarihinde aldığım ayakkabı, yağmurlu havada çok kısa sürede su çekmeye başladı. Günlük kullanımda normal koşullarda giydiğim halde ayaklarım tamamen ıslandı ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni oldukça mağdur etti.
Sorunu yaşadıktan sonra ayakkabıyı mağazaya götürüp garanti/inceleme talebinde bulundum. Ancak ürünün sadece fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderileceği, bu şekilde karar verileceği söylendi. Su çekme gibi kullanım esnasında ortaya çıkan bir problemin yalnızca resim üzerinden değerlendirilmeye çalışılması bana mantıklı ve yeterli gelmedi.
Ayakkabının su geçirme sorununun kabul edilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de daha sağlıklı ve adil bir şekilde, ürün gerçekten test edilerek yapılmasını istiyorum.


20.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM FLO mağazasından 8684626806257 kodlu ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sadece bir gün gi...

FLO mağazasından aldığım kadın spor ayakkabı defolu çıktığı için 08.12.2025 tarihinde AVM içindeki mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünün fişi de yanımdaydı ve ödemeyi kart ile yapmıştım. Mağazada ürünü inceleyip sorunu markaya ilettiklerini, ancak markanın iade talebimi kabul etmediğini söyleyer...

04.06.2025 tarihinde Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı günlük ve oldukça hafif şekilde kullanmama rağmen, ayakkabı kısa süre içinde giydikçe alt taban kısmından açılmaya başladı. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul ed...
Yorumlar