to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park FLO mağazasından 599,99 TL’ye satın aldığım ayakkabı çok kısa süre içinde yan tarafından yırtılmıştır. Günlük, normal kullanım dışında hiçbir Zorlu koşula maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma oluşması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı açık olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemiş ve değişim talebim reddedilmiştir. Ürün hâlâ bendedir, yani değişim ya da iade işlemi yapılmamıştır. FLO gibi büyük bir markanın bu kadar bariz bir üretim kusurunda dahi sorumluluk almaması hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırıdır.
Ürüne ait görseller ve satış fişi elimde mevcut olup mağazaya da sunulmuştur. Tüketici haklarım çerçevesinde ayıplı olan bu ürün için iade veya değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza ve şirket yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Recep Ş*****
Denizli Teras Park FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı daha üç dört ay bile olmadan kullanılamaz hale gelmesine rağmen iki kez incelemeye gönderdim. Ayakkabının bağcıkları koptu, yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ürün ciddi şekilde yıprandı. Kısa sürede bu kadar hasar oluşmasına rağmen her...
24.10.2025 tarihinde FLO mağazasından u. S. Polo markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kenar kısımlarında yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması normal değildir. Ayrıca kış dönemine girildiği için sonrasınd...
FLO mağazasından yaklaşık 11 ay önce satın aldığım spor ayakkabıda, ayakkabının iç kısmında ne olduğunu anlayamadığım bir yırtılma meydana geldi. Bu ayakkabıyı eylül ayından beri kullanıyorum ve ne koşu yaparken ne de futbol oynarken kullandım, yani ayakkabıyı aşırı zorlayacak bir kullanımım olmadı....
6 Nisan 2025 tarihinde Malatya’daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de son günlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabının iç astarında yırtılma ve parçalanmalar, dış derisinde ise çatlamalar ve kabarmalar oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 02.01.2026 ...
Adana’daki FLO mağazasından 16.03.2026 tarihinde Us Polo Assn marka 36 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ucu yalnızca 3 hafta içinde yırtıldı. Normal kullanımla bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması kabul edilebilir değil ve ürünün kesinlikle kalite sorunu olduğunu düşünüyor...
Yorumlar